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제1조 목적

이 약관은 ㈜엠게임(이하 ‘회사’)와 PC방(이하 ‘사업자’)간에 회사가 제공하는 엠게임 가맹점 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. 엠게임 가맹점(이하 ‘가맹점’) : 가맹 신청을 통하여 등록한 IP대역에서 엠게임 가맹점 서비스를 받는 PC방을 의미한다.
2. 2. 엠게임 가맹점 서비스(이하 ’서비스’) : 엠게임 가맹점에 제공하는 각종 유/무료 부가서비스를 의미합니다.
3. 3. 엠게임 가맹점 서비스 이용자(이하 ‘이용자’) : 엠게임 가맹점에서 엠게임 가맹점 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
4. 4. 엠게임 가맹점 총판(이하 ‘총판’) : 회사가 영업적 편의를 위하여 각 지역별로 회사의 영업을 대리할 수 있도록 지정한 영업 대리점을 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 개정

1. 1. 이 약관은 온라인으로 공시하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 약관을 개정할 수 있습니다. 변경된 약관은 온라인으로 공시를 한 후 10일이 경과한 날부터 효력을 발생합니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로의 변경 등 회원의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 내용의 변경이 있을 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 고지 절차를 진행합니다.
2. 2. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 개정된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 사업자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
3. 3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상/관례에 따릅니다.

제4조 가입신청

1. 1. IP 서비스 이용을 원하는 사업자는 회사가 정하는 양식의 신청서를 회사가 정한 절차에 의하여 신청하여야 합니다.
2. 2. 회사는 다음에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나, 이용 신청을 취소할 수 있습니다.
   1. (ㄱ) 사업지역으로 적합하지 않다고 판단되는 경우
   2. (ㄴ) 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
   3. (ㄷ) 신청 시 허위정보를 기재한 경우
   4. (ㄹ) 기타 사업자의 귀책사유로 이용 승인이 곤란한 경우

제5조 사업자의 의무

1. 1. 사업자가 서비스를 제공하면서 발생하는 모든 내부 문제는 사업자가 자체에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 2. 사업자는 서비스 제공 이외에 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 각종 이벤트나 별도의 판매행위를 할 수 없습니다.
3. 3. 사업자는 타인의 명의 또는 허위정보를 기재하여 IP서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 4. 사업자는 IP서비스를 확장 또는 부당하게 이용하는 일체의 기술적 조치를 취하여서는 아니 됩니다.
5. 6. 사업자는 IP서비스를 타인에게 양도할 수 없습니다.
6. 7. 회사가 제공하는 무료 서비스에 대해서는 회사에 정지/해지의 권한이 있습니다.
7. 8. 사업자는 회사에 서비스 신청하여 승인 받은 사업장 이외에서 영업 활동을 할 수 없습니다.
8. 9. 사업자가 사업장 내에서 현금 거래 등의 부당한 행위 및 행위를 조장하는 경우 회사는 즉시 IP서비스를 제한 또는 중지할 수 있으며, 이러한 부당 행위의 법적 책임은 사업자에게 있습니다.

제6조 서비스 이용 및 제한

1. 1. 엠게임 가맹점 서비스는 연중무휴, 1일24시간을 원칙으로 합니다.
   단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 일시 중지 할 수 있습니다.
2. 2. 사업자가 회사의 사전 동의 없이 엠게임 가맹점 이용에 관련된 사항을 타인에게 양도한 경우 회사는 해당 사업자에 대하여 IP서비스를 중지할 수 있습니다.
3. 3. 사업자가 약관 제8조에서 정하는 의무 조항을 위배하였을 경우 회사는 온라인 또는 유선을 통하여 사업자에게 통보한 후 IP서비스를 제한 또는 중지할 수 있습니다.
4. 4. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 전화 또는 이메일, 해당 게시판으로 접수하여 처리합니다.
5. 5. 엠게임 가맹점 서비스는 PC방 사업자만이 서비스를 이용할 수 있으며 회사의 사전 동의 없이 가맹한 경우 어떠한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 해지

사업자는 서비스 해지를 원할 경우 언제든지 서비스초기화면의 메뉴 또는 고객센터 등을 통하여 이용계약 해지신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법령 등이 정하는 바에 따라 즉시 이를 처리하여야 합니다.

제8조 손해배상

1. 1. 회사의 귀책사유로 사업자가 계속해서 일정 시간 서비스를 제공 받지 못함으로써 발생하는 손해에 대해서는 책임을 집니다. 단, 그 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나, 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 것이 아닐 경우에는 배상을 아니합니다.
2. 2. 사업자가 본 약관 상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 사업자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에는 사업자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 3. 사업자가 사전에 통보 없이 자체적으로 구입한 PC방 장비로 인해 서비스 정지 및 불량에 대한 손해배상 및 환불을 아니합니다.

제9조 면책

1. 1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없거나 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생할 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 2. 회사는 사업자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 3. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
4. 4. 회사는 서비스의 효율적인 제공을 위하여 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대여 책임을 지지 않습니다.
5. 5. 회사는 사업자가 서비스를 이용하여 기대되는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
6. 6. 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스의 경우에는 손해 배상에 해당되지 않습니다.

제10조 재판권 및 준거법

1. 1. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 『콘텐츠산업진흥법』에 의하여 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있으며, 소송이 제기되는 경우 관계법령상의 관할 법원에 제기합니다.
2. 2. 회사와 사업자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제 11 조 포인트 제도의 운영

1. 1. 포인트는 회사에서 정한 정책에 따라 사업자가 서비스 이용 시 가감되는 일종의 점수로서 무형의 도구이며 화폐가 아닙니다.
2. 2. 회사의 포인트 정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 서비스 운영상의 필요상 사업자 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 사업자에게 공지합니다.
3. 3. 회사는 사업자에게 지급된 포인트에 대하여 회사가 정하는 방법에 의하여 이를 보상할 수 있습니다.
4. 4. 사업자가 포인트를 위법 부당한 방법 또는 회사의 포인트 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포인트를 삭제할 수 있으며 그와 관련해 사업자의 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.
5. 5. 포인트에 대한 일체의 권리는 회사에 있으며, 사업자는 회사의 동의 없이 포인트를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
6. 6. 포인트의 사용기한은 포인트 적립일로부터 2년이며, 동 기한 내 사용하지 않은 포인트는 소멸됩니다.

제12조 기타

회사는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다.
본 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침을 홈페이지에 공지하며, 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스별 별도 지침에 의합니다.

부칙

본약관은 2013년 6월 27일부터 적용됩니다.
종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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㈜엠게임(이하 ’회사’)는 회원의 중요한 개인정보를 보호하고, “정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률” 상의 개인정보취급방침과 정보통신부의 “개인정보보호지침”을 준수하고 있습니다. 회사는 약관에 의거하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

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      • - 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 매장주소
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6. 회원 자신의 개인정보 관리에 관한 사항

1. 1) 회원은 회사의 홈페이지내 ‘MYPC방정보’ 페이지를 통하여 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있고 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.
2. 2) 회사는 회원의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 회원의 진정한 대리인인지 여부를 확인하여 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
3. 3) 회사는 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 회원의 개인정보 등에 대한 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 회원에게 이를 지체없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
4. 4) 성명, 주민등록번호, 이메일 주소 등 회원가입 시 회원이 제공한 필수입력항목들의 변경은 회사가 제공하는 서비스에 오류 등을 발생시킬 수 있는 사항이기에, 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원의 필수입력항목 변경에 대해서는 해당 회원에게 별도의 절차를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보보호를 위한 기술적-관리적 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책 등을 수립하여 운영하고 있습니다.

1. 1) 기술적 대책
   1. ① 회원의 개인정보는 회원이 회사가 제공하는 회원제 서비스 가입시 입력한 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다.
   2. ② 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있는 보안장치(SSL, Secure Socket)를 채택하고 있습니다.
   3. ③ 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 사용자의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 합니다.
   4. ④ 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 2) 관리적 대책
   1. ① 회사는 개인정보관련 취급 직원을 별도로 지정하여 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 직원의 범위를 최소한으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 등에 대한 수시교육을 통하여 본 개인정보 취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.
   2. ② 회사는 개인정보보호 관련 전담기구를 마련하여 본 개인정보 취급방침의 이행사항 및 개인정보관련 취급직원의 준수 여부를 감사하여 위반사항이나 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운영에 관한 사항

1. 1) 회사는 회원들에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie, 접속정보파일)’를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
2. 2) 회원은 ‘쿠키’에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹브라우저에서-[도구]>[인터넷옵션]>[보안]>[사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보관리책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보화 관련한 불만을 처리하기 위하여, 개인 정보관리책임자 및 담당자를 두어 회원의 개인정보를 관리하고 있으며 개인정보와 관련하여 회원이 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.

[개인정보관리책임자]

• 이름 기 철
• 소속/직위 PC방사업실/실장
• 이메일 : keecool@mgame.com
• 전화 : 각 지역 관할 지사
• 팩스 : 02)864-6005

[개인정보관리담당자]

• 이름 심 혜 선
• 소속/직위 PC방사업실/대리
• 이메일 : simhyesun@mgame.com
• 전화 : 각 지역 관할 지사
• 팩스 : 02)864-6005

10. 개인정보 취급 위탁 및 고객센터 운영

1. 1) 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

   개인정보 취급 위탁 및 고객센터 운영

   수탁업체	위탁업무내용	개인정보 보유 및 이용기간
   ㈜가온서비스 ㈜좋은벗 ㈜티원엘에스 넷큐브 엠케이엔 ㈜아이텍코리아 A2서비스 와이비드림	가격/상품 문의, 가맹문의, 고객 응대 서비스 제공 지원, 불만/불편사항 처리 기타 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지
   NICE 신용평가정보㈜ 서울신용평가정보㈜ (사)한국정보통신산업협회	실명인증	별도 저장 없음
   모빌리언스 다날 다우기술 LG데이콤 이니시스 갤럭시아컴즈 에듀박스	결제업무	결제일 포함하여 5년
   한국사이버결제	현금영수증발급, 결제업무	결제일 포함하여 5년
   다우기술	모바일이벤트 상품 발송, SMS서비스	배송 완료 시까지, 위탁업무 목적 달성 시 지체없이 파기

2. 2) 회사는 PC방 서비스 고객지원업무의 위착과 관련하여 회원의 개인정보에 대한 안전을 위하여 위탁계약을 체결함으로써 개인정보에 대한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지 등에 관한 의무를 위탁관리회사에 부과하고 있으며, 회사는 해당 위탁관리회사의 운영 상황을 관리 감독하고 있습니다.
3. 3) 고객센터의 연락처 및 운영사항은 다음과 같습니다.
   • - 업체명 : ㈜가온서비스
   • - 주소 : 서울 금천구 가산동 371-50번지 에이스 하이앤드타워 3차 6층
   • - 홈페이지내 1:1문의 : Pc방 홈페이지(http://pcbang.mgame.com)->고객센터->1:1고객상담
   • - 팩스번호 : 02)864-6005
   • - 고객센터 : 각 지역 관할지사
   • - 운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00

11. 의견수렴 불만처리에 관한 사항

엠게임은 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 “ 엠게임 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속- 성명 및 연락처" 항을 참고하여 게시판이나 메일 등 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고, 엠게임은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또한 각 개인은 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.co.kr, 전화 1336), 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336), 정보보호마크인증위원회(http://www.kopico.or.kr, 전화 02-580-0533), 경찰청 (http://www.police.go.kr)에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

12. 정책변경에 따른 공지의무

본 개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 취급방침을 시행하기 최소 10일 전에 회사 홈페이지(http://pcbang.mgame.com)을 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

부칙

본 방침은 2013년 6월 27일부터 적용됩니다.
2010년 9월 1일부터 시행되던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 엠게임(주)(이하 ‘회사’)과 인터넷컴퓨터게임 시설제공업자(이하 ‘사업자’)간에 회사가 제공하는 IP서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 게시 및 개정)

1. 1. 약관은 사업자 전용 홈페이지(http://pcbang.mgame.com)에서 온라인으로 공시하며, 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. 약관의 개정은 사업자 전용 홈페이지를 통해 공시되고 공시를 한 후 10일이 경과한 날부터 효력이 발생됩니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로의 변경 등 회원의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 내용의 변경이 있을 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 고지 절차를 진행합니다.
2. 2. 회사가 개정된 약관을 공지 또는 통지한 후 30일 내에 사업자가 명시적으로 거부의사를 표시한 경우에는 서비스 이용을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
3. 3. 약관은 향후 회사가 추가하는 신규 게임에 대해서도 동일한 효력을 발휘합니다.

제 3 조 (약관의 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 홈페이지를 통해 공지되는 서비스별 각 운영지침에 따르며, 운영지침에도 없는 경우에는 관계법령의 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

1. 1. 엠게임가맹점(이하 ‘가맹점’) : 회사가 제공하는 IP서비스의 영업을 목적으로 구매한 멀티미디어 문화콘텐츠 설비 제공업장(PC방)을 말합니다.
2. 2. 인터넷컴퓨터게임 시설제공업자(이하 ‘사업자’) : 지정된 IP주소에 연결된 PC를 통해 IP서비스를 제공받기 위하여 회사에 IP서비스 가입을 신청한 개인, 법인 또는 법인에 준하는 단체로 ‘게임산업진흥에 관한 법률’상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자를 의미합니다.
3. 3. 게임서비스 : 회사에서 현재 온라인을 통하여 서비스하고 있거나 장래에 제공할 예정인 게임서비스를 의미합니다.
4. 4. IP서비스 : 특정한 IP주소를 통하여 모든 게임 이용자가 게임 서비스를 받을 수 있도록 회사에서 사업자에게 제공하는 서비스를 의미합니다.
5. 5. 정보서비스 : 회사의 IP서비스를 이용하는 사업자가 회사에서 제공하는 정보 및 IP서비스 이용현황 등의 사업자 정보를 웹 페이지에서 사업자가 직접 확인 또는 정정할 수 있도록 회사에서 사업자 중 정보서비스 이용회원을 대상으로 부가적으로 제공하는 서비스를 의미합니다.
6. 6. 정보서비스 이용회원(이하 ‘회원’) : 회사의 IP서비스를 이용하는 사업자 중 회사가 제공하는 정보서비스를 받기 위해 회사가 정한 일정한 양식에 따라 회원가입을 신청하고 회사에 의해 승인을 받은 사업자를 의미합니다.
7. 7. 정보서비스 이용회원 ID(이하 ‘회원 ID’) : 회원의 식별 및 정보서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 영문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
8. 8. 정보서비스 이용회원정보(이하 ‘회원정보’) : 회원의 ID, 비밀번호, 상호, 사업자(또는 대표자)의 성명, 주소, 사업자등록번호, 주민(법인)등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 IP서비스 이용 요금 결제상태, IP서비스 이용정보 등을 의미합니다.
9. 9. 비밀번호 : 회원의 본인여부확인 및 회원정보 유출방지를 비롯한 정보보호 등 회원의 권익보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
10. 10. 사업장(이하 ‘사업장’) : 사업자등록증에 ‘사업장 소재지’로 명시된 곳으로, 사업자 또는 사용인이 상시 주재하며 실제 사업을 경영하는 장소
11. 11. 게임 이용자(이하 ‘이용자’) : 회사에 서비스 이용 신청 후 계정을 등록하여 인터넷과 멀티미디어 문화콘텐츠설비제공업장, PC통신 등을 통하여 게임 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
12. 12. 선불 정액제(이하 ‘정액제’) : 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 사업자가 사용할 IP서비스 요금을 선불로 납부하고 회사가 정한 기간(1개월 단위)동안 사용시간에 관계없이 서비스를 이용할 수 있는 요금제도를 말합니다.
13. 13. 선불 정량제(이하 ‘정량제’) : 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 사업자가 사용할 IP서비스 요금을 선불로 납부하고 사업자가 구매한 시간동안 서비스를 이용할 수 있는 요금제도를 말합니다.
14. 14. 무료이용권 : 회사가 제공하는 IP서비스 중 사업자 및/또는 본 약관 제 4 조 제 1호에서 정한 한게임 가맹점 외의 사업자가 무료이용권을 구입하여 무료이용권에 기재된 이용권 번호를 등록하여 이용할 수 있는 서비스를 말합니다. ‘무료이용권’은 상품의 특성상 본 약관에서 정한 상품 해지 규정의 적용을 받지 않으며, 이용권면에 기재된 바에 따릅니다.
15. 15. 엠게임 총판(이하 ‘총판’) : 회사가 영업적 편의를 위하여 각 지역별로 회사의 영업을 대리 할 수 있도록 지정한 영업 대리점을 말합니다.

제 2 장 IP서비스 이용계약

제 5 조 (IP 서비스 이용 신청)

1. 1. IP 서비스의 이용을 원하는 사업자는 회사가 정하는 양식의 신청서를 회사가 정한 절차에 의하여 온라인/팩스/우편/이메일을 이용하여 신청하여야 합니다. 또한 신규로 IP서비스를 신청하는 사업자는 반드시 본인의 사업자 등록증 사본을 팩스/우편/이메일을 통하여 전송하여야 합니다.
2. 2. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 이용 신청이 취소될 수 있습니다.
   • 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
   • 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
   • 사업자가 회사에 이용 요금을 납부하지 않거나 잘못 납부한 경우
   • 사업자가 법이 정한 사업자 등록 요건을 갖추지 못한 경우
   • 기타 사업자의 귀책사유로 이용 승인이 곤란한 경우
   • 회사의 사정으로 사업자의 이용신청을 받아들이기 곤란한 경우
   • 사업자의 대표가 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용 불량자로 등록되어 있는 경우
   • 정액제를 이용할 때, 물리적인 위치로 지정된 사업장 외 사업자의 타 사업장 및 제 3자의 사업장 IP를 포함시켰을 경우
   • 사업자가 타인의 신용카드, 은행계좌, 휴대폰 등 결제수단을 무단으로 이용 또는 도용하여 이용요금을 결제하는 경우

제 6 조 (서비스 상품의 종류)

1. 1. 정액제 : 일정기간 동안 사용량에 제약 없이 IP서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 2. 정량제 : 사업자가 구매한 시간만큼 IP서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 3. 무료이용권 : 이용권에 부여된 기간만큼 IP서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 4. 향후 회사 방침에 따라 서비스 상품은 추가 또는 변경될 수 있습니다.
5. 5. 각 서비스 상품의 이용 요금 및 구체적인 종류, 혜택 등은 회사가 사업자 전용 홈페이지(http://pcbang.mgame.com)등 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.

제 7 조 (서비스 사용기간)

1. 1. 사업자가 구매한 정액제 상품은 구매한 기간 만료 후 소멸됩니다.
2. 2. 사업자가 구매한 정량제 상품은 구매한 날로부터 2년 이내에 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않을 경우 그 정량제 상품은 소멸됩니다.
3. 3. 회사가 이벤트 등을 통하여 사업자에게 지급한 무료시간은 지급한 날로부터 1년 이내에 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않을 경우 그 무료시간은 소멸됩니다.
4. 4. 향후 회사 방침에 따라 서비스 상품은 추가 또는 변경될 수 있습니다.

제 8 조 (요금 등의 납입, 청구)

1. 1. 서비스의 판매단위와 가격은 온라인(pcbang.mgame.com)으로 공시하며, 납입 방법은 회사가 정한 방법 중에서 가맹점이 택할 수 있습니다.
2. 2. 가맹점은 요금과 관련하여 청구서 등의 정확한 수령 및 문의전화 수신을 위하여 주소지 이전 또는 전화번호 변경 등 신상과 관련된 변경사항은 즉시 회사에 변경 신청하여야 합니다.
3. 3. 가맹점의 신고 누락 등으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
4. 4. 가맹점이 서비스 신청 후 정해진 계약 기간이나 서비스 만료 이전에 서비스 중지나 해지를 요청하는 경우 회사는 사업자에게 위약금 또는 상품해지 수수료 등을 요구할 수 있습니다.
5. 5. 요금 납입 방법 중 자동결제는 회사가 별도로 정한 결제시점에 가맹점이 통보한 결제정보로부터 자동으로 결제되며, 본 약관에 동의 시 '별첨1 휴대폰 자동결제 신청약관' 또는 ‘신용카드 자동결제 신청약관’ 에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 6. 요금의 청구는 회사가 별도로 정한 경우를 제외하고는 사업자를 단위로 하여 구매시점에 청구합니다.
7. 7. 회사는 회사가 별도로 정하는 방법에 따라 요금청구서와 세금계산서를 발송할 수 있습니다.
8. 8. 회사는 가맹점의 동의를 얻어 가맹점이 결제대행사에 기 제공한 과금 관련 정보를 이전하여 소유할 수 있습니다.
9. 9. 회사는 과금을 위한 목적으로 가맹점의 동의를 얻어 아래 사업자 정보 및 과금관련 정보를 결제대행사(다날, LG데이콤, KCP)에게 제공할 수 있습니다.

제 3 장 계약당사자의 의무

제 9 조 (회사의 의무)

1. 1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용 할 수 없습니다. 단, 다음에 해당하는 경우는 예외입니다.
   1. ① 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률,
   2. ② 전기통신기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
   3. ③ 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. 2. 1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
3. 3. 회사는 회원에게 회원의 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보서비스에 대해서 이메일, 우편, SMS(문자 메시지) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 만약 이러한 종류의 메일의 수신을 원치 않는 경우 개인정보수정에서 메일을 받고 싶지 않다는 내용으로 자신의 정보를 수정할 수 있습니다.
4. 4. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보하여야 합니다.
5. 5. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생길 때에는 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 10 조 (사업자의 의무)

1. 1. 사업자는 서비스 약관에 의해 규정된 서비스 이용 금액을 회사가 지정한 방법으로 납입 기간 내에 납입하여야 합니다.
2. 2. 사업자가 서비스를 제공하면서 발생하는 모든 내부 문제는 사업자가 자체에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 3. 사업자는 서비스 제공 이외에 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 각종 이벤트나 별도의 판매 행위, 영리의 목적 여부를 불문하고 서비스에 관한 일체의 부가적 행위를 할 수 없습니다.
4. 4. 사업자는 타인의 명의 또는 허위정보를 기재하여 IP서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 5. 사업자는 IP서비스를 확장 또는 부당하게 이용하는 일체의 기술적 조치를 취하여서는 아니 됩니다.
6. 6. 사업자는 IP서비스를 타인에게 양도, 대여, 증여, 임대하거나 명목을 불문하고 타인에게 사용하게 할 수 없습니다. (타인 여부의 판단은 법인이 아닌 개인사업체인 경우는 대표자를 기준으로 하며, 개인 사업자가 변경되는 경우는 타인으로 봅니다)
7. 7. 회사가 제공하는 무료 서비스에 대해서는 회사에 정지/해지의 권한이 있습니다.
8. 8. 사업자는 회사에 서비스 신청하여 승인 받은 사업장 이외에서 영업 활동을 할 수 없습니다.
9. 9. 사업자는 회사, 회사가 서비스하는 게임 혹은 게임의 이용 등에 해를 가하거나 해를 가할 우려가 있는 소프트웨어 혹은 하드웨어를 설치, 사용하여서는 안됩니다. 이와 관련하여 사업자가 설치, 사용할 수 없는 소프트웨어 혹은 하드웨어에 대하여 회사가 그 내용 및 사유를 공지할 경우, 사업자는 이를 엄격히 준수하여야 합니다.
10. 10. 사업자가 사업장 내에서 현금 거래 등의 부당한 행위 및 행위를 조장하는 경우 회사는 즉시 IP서비스를 제한 또는 중지할 수 있으며, 이러한 부당 행위의 법적 책임은 사업자에게 있습니다.

제 11 조 (정보서비스 회원의 의무)

1. 1. 정보서비스 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 각 정보서비스 회원에게 있습니다.
2. 2. 정보서비스 회원은 자신의 ID및 비밀번호를 제3자에게 유출하거나 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 3. 정보서비스 회원은 자신의 ID및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 4. 정보서비스 회원이 자신의 ID및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 정보서비스 이용상의 손해, 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 정보서비스 회원에게 있으며, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 5. 정보서비스 회원이 결제를 위해 신용카드 번호, 계좌번호 등 추가로 입력한 추가 정보에 대한 관리 책임은 본 약관과 관계 법령 등 약관 외 준칙에 의하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 각 정보서비스 회원에게 있습니다.

제 12 조 (게임 로고 사용권의 허용)

회사는 IP서비스 이용을 신청하여 승인한 사업자에게 서비스 제공과 관련한 범위 내에서의 당사의 게임 로고에 대한 비독점적 사용권을 허용합니다. 단, 사업자는 회사의 허가 없이 당사의 게임 로고를 상업적 용도로 이용할 수 없으며, 또한 계약 정지/해지 시에는 사용권한이 없으며, 이미 설치한 당사의 게임 로고를 폐기해야 합니다.

제 4 장 IP서비스 이용 및 제한, 중지

제 13 조 (서비스 이용)

1. 1. 서비스의 이용 시간은 회사의 업무 또는 기술 상의 특별한 문제가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 2. 회사가 정기점검 또는 설비의 확충 등 서비스의 질을 향상시키기 위한 목적으로 서비스를 일시 중단하는 경우에는 사전에 홈페이지를 통해 공지합니다.

제 14 조 (서비스 이용 제한, 중지)

1. 1. 회사는 IP서비스 이용을 신청하여 승인한 사업자가 서비스를 받음에 있어 다음의 각 항에 해당되는 행위를 하는 경우에는 이메일 또는 유선을 통하여 사업자에게 해당행위를 통보한 후 서비스의 이용을 제한하거나, 정지할 수 있습니다.
   1. ① 회사의 운영진이나 회사 직원을 사칭하는 경우.
   2. ② 게임 서비스 이용 요금을 해당 납기일에 맞춰 입금하지 않은 경우.
   3. ③ 하나의 '사업자 계정'으로 등록된 IP 서비스를 다른 사업장으로 분할하여 사용하는 경우
   4. ④ 명의변경에 상관 없이 동일 사업장에 위약금이 있을 경우
2. 2. 사업자가 본 약관 제9조에서 정하는 사항을 위반하였을 경우 회사는 사업자에게 별도의 통보 없이 서비스의 이용을 제한하거나, 정지할 수 있습니다.
3. 3. 회사는 이용제한의 사유가 해소된 사업자에 한해 제한을 해제합니다.

제 15 조 (자동결제 해지)

1. 1. 가맹점이 IP서비스의 해지를 원할 경우 회사가 별도로 정하는 방법에 따라서 해지를 신청하여야 합니다.
2. 2. 모든 가맹점은 해지신청을 하지 않을 경우 IP서비스를 계속하여 이용하겠다는 의사로 간주되어 요금을 청구합니다.
3. 3. 회사는 매월 말일까지 회사가 정하는 방법에 따라 해지신청을 완료한 사업자에게는 익월요금을 청구하지 않습니다.

제 16 조 (소유권 등)

회사의 IP서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니 등의 사이버자산은 IP서비스 이용을 위한 무형의 도구로써 화폐가 아니며, 일체의 권리는 회사에게 있습니다. 또한 회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 게임머니 등의 사이버자산의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.

제 5 장 환불 및 손해배상

제 17 조 (환불규정)

1. 1. 사업자가 사용 중인 서비스에 대한 이용 해지를 원하는 경우 회사에 환불을 요청하실 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 환불하지 않습니다.
   • 사업자가 환불 대신 선수금 처리를 원하는 경우
   • 환불금액이 상품 해지 수수료보다 작은 경우
   • 가맹점이 임의로 설치한 PC방 장비로 인한 서비스 정지 및 불량인 경우
   • 환불 수수료를 제외한 최종 금액이 1,000원 이하인 경우
   • 결제 도용 등과 같이 불법 및 약관에 위반하여 충전된 정량 시간 및 정액 기간
   • 이벤트 당첨, 참여 등으로 무상 충전 된 정량 시간 및 정액 기간
   • 본 약관 제 10 조에서 정한 사업자의 의무를 이행하지 않아 회사가 IP서비스를 제한 또는 중지한 경우
   • 기타 본 약관에서 환불 금지 사유로 정하는 경우
2. 2. 사업자가 IP서비스의 이용 해지를 요청하는 경우 아래 기준에 의하여 잔여 요금을 환불합니다. 환불 시 기타 요금 관련 혜택은 적용되지 않으며, 이벤트로 인하여 지급된 정액 기간 및 정량 시간은 제하고 계산되고, 상품 결제 시에 지급된 이벤트 상품이나 소모성 아이템 및 캐쉬를 사용하였을 경우에는 환불금액에서 제합니다. 이때, 상품 해지 수수료로 결제금액의 10%를 공제합니다.
   • 정액제 환불 금액
     {납입요금 x (서비스 이용 계약의 남은 기간의 일수/서비스 이용계약 기간의 총 일수)} - 상품해지수수료
   • 정량제 환불 금액
     {납입요금 - (과금시간 * 시간당 단가)} - 상품해지 수수료
   단, 사용시간의 최소 단위는 ‘시간’이며, 분단위는 내림으로 처리되며, 시간당 단가는 회사에서 판매하는 최소 단위를 기준으로 합니다.
3. 3. 위의 규정에 근거하여 회사는 회사의 정산 일자에 맞추어 환불을 시행합니다. 이때 송금 수수료는 회사가 부담합니다.

제 18 조 (손해배상)

1. 1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 사업자에게 계속해서 1일 기준으로 4시간(누적시간) 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 정액 IP에 한해, 서비스 중단 시간의 3배에 해당하는 시간을 기준으로 하여 이하 2항에 따라 배상합니다.
2. 2. 배상시간이 24시간 이하일 경우, 1일을 배상하며, 24시간 이상의 초과 분에 대해서는 매 24시간을 1일로 간주하여 배상합니다. (즉, 서비스 중단 시간의 3배가 12시간~24시간일 경우 1일 배상, 25시간~48시간일 경우 2일 배상)
3. 3. 회사는 사업자가 본 약정서상의 의무를 위반함으로써 서비스의 제한을 받는 경우, 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 4. 사업자가 본 약정서상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 사업자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 사업자에게 손해 배상 청구를 할 수 있습니다.

제 19 조 (면책)

회사는 다음과 같은 경우에는 손해배상책임으로부터 면책됩니다.

1. 1. 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없거나, 회사의 고의나 중대한 과실로 인하지 않은 사유로 인하여 손해가 발생한 경우
2. 2. 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스의 이용장애 등 손해가 발생한 경우
3. 3. 기간통신사업자의 전기통신서비스 중지 혹은 정상적으로 제공하지 않아 손해가 발생한 경우
4. 4. 서비스의 효율적인 제공을 위하여 회사측에서 사전에 공지한 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해
5. 5. 사업자의 기대수익 및 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해
6. 6. 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스
7. 7. 개발사가 제공하는 서비스의 내용변경으로 인하여 발생되는 손해
8. 8. 회사가 제공하는 광고 및 판촉물로 인한 인적, 물적 손해
9. 9. 회사에서 명백히 인지할 수 없는 사유로 인한 접속지연과 이용자들이 통칭하는 랙으로 인한 손해(아이템 손실, 경험치 손실)

제 20 조 (재판권 및 준거법)

1. 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 가맹점 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 2. 회사와 가맹점간에 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.
3. 3. 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 21 조 (정보의 제공 및 활용)

회사는 가맹점 가입과 관련하여 취득한 가맹점 및 사업자 정보를 가맹점이 속해있는 엠게임 총판의 원활한 PC방 관리(요금관련 응대, 이메일 발송, 우편 발송, 전화응대 등)를 위해 엠게임 총판과 공유하여 사용할 수 있습니다.

제 22 조 (기타)

회사는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다. 그리고 본 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침을 홈페이지에 공지하며, 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별 별도 지침에 의합니다.

부칙 (시행일)

이 약관은 2013년 6월 27일부터 시행합니다.
2010년 7월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 변경됩니다.

별첨1. 휴대폰 자동결제 신청 약관

1. 1. 사업자는 해당 PC방에서 발생된 주식회사 엠게임(이하 ‘회사’)의 온라임게임 서비스 요금에 대하여, 사업자의 ‘휴대폰 자동결제 신청’(이하 ‘자동이체’)에 따라 회사에서 지정한 출금일에, 사업자의 지정 결제정보에서 자동 납부를 하는데 동의합니다.
2. 2. 자동결제를 위하여 휴대폰 소액결제에 있어 약정서의 규정에 불구하고 청구서 없이 통신사의 자동결제 처리절차에 의하여 결제하여도 이의가 없습니다.
3. 3. 본 신청에 따른 자동결제 시 사업자의 귀책사유(연체내역, 한도초과 등)로 인하여 자동결제가 불가능한 경우에, 사업자에게 발생하는 손해에 대해서는 사업자의 책임으로 하겠습니다.
4. 4. 납부자의 사정으로 본 자동결제 신청의 휴대폰번호나 통신사를 변경하고자 하는 경우에는 변경 후 관할총판으로 유선 연락하여 자동결제 변경요청을 하겠으며, 이의 불이행으로 발생하는 손해에 대해서는 본인의 책임으로 하겠습니다.
5. 6. 본 자동이체 신청에 의한 결제 개시일은 통신사 또는 회사의 사정에 의하여 조정되어도 이의가 없습니다.
6. 7. 본 자동결제 신청에 의한 지정휴대폰에서 결제는 회사의 청구대로 결제하되, 청구금액에 이의가 있을 경우 본인이 회사와 직접 협의하여 조정하겠습니다.
7. 8. 본 자동이체 신청에 의하여 분쟁이 발생하는 경우 회사 또는 통신사의 귀책사유가 없는 한 본인의 책임으로 하겠습니다.

별첨2. 신용카드 자동결제 신청 약관

1. 1. 사업자는 해당 PC방에서 발생된 주식회사 엠게임(이하 ‘회사’)의 온라임게임 서비스 요금에 대하여, 사업자의 ‘신용카드 자동결제 신청’(이하 ‘자동이체’)에 따라 회사에서 지정한 출금일에, 사업자의 지정 결제정보에서 자동 납부를 하는데 동의합니다.
2. 2. 본 신청에 따른 자동결제 시 사업자의 귀책사유(거래제한 카드, 한도초과 등)으로 인하여 자동결제가 불가능한 경우에, 사업자에게 발생하는 손해에 대해서는 사업자의 책임으로 하겠습니다.
3. 3. 지정 출금일에 사업자가 신청한 출금정보에 수종의 자동결제 청구가 있는 경우 이체 처리순서는 회사가 정한 바에 따르는데 이의 없습니다.
4. 4. 자동결제 이체개시일 및 지정 출금일은 회사 및 금융기관의 사정에 따라 임의로 지정하거나 변경되는 것에 대하여 사업자는 이의가 없음을 확인합니다.
5. 5. 자동결제는 사업자의 결제정보의 제출 및 이에 대한 인증절차가 종료됨으로써 완료됩니다.
6. 6. 자동결제를 해지하거나 변경하고자 할 경우에, 사업자는 문서(이메일 포함)로서 회사에 이러한 변경된 의사를 통지하여야 하며, 이를 준수하지 않음으로 인하여 발생된 모든 문제는 사업자의 책임으로 하겠습니다.
7. 7. 본 자동결제에 의한 이용요금 결제는 회사의 청구금액대로 정산됨을 원칙으로 하며, 만일 회사의 청구금액에 대하여 사업자가 이의가 있는 경우에, 회사와 사업자간의 협의에 따라 조정하고, 조정금액에 대한 반영은 회사가 지정한 업무일에 처리하는데 이의 없습니다.
8. 8. 본 자동결제의 내용 및 자동이체 출금내역은 회사의 홈페이지(http://pcbang.mgame.com)에서 확인할 수 있습니다.